Este documento es el principal medio de comunicación para que nuestros grupos de interés sigan la gestión económica, social y ambiental de UNE EPM Telecomunicaciones S.A., que opera bajo la marca Tigo✦ (102-1).. En este informe encontrarán:
✦Los usos de las palabras: Tigo, la Empresa o la Compañía, hacen referencia a UNE EPM Telecomunicaciones S.A.
- Resultados de la gestión de UNE EPM Telecomunicaciones S.A
- Resultados financieros de UNE EPM Telecomunicaciones S.A
- Resultados financieros consolidados de UNE EPM Telecomunicaciones S.A y sus filiales, Colombia Móvil S.A. E.S.P., Edatel S.A., Orbitel Servicios Internacionales S.A.S. - OSI y Cinco Telecom Corp. - CTC.
- Desempeño social y ambiental consolidado de Colombia Móvil S.A. E.S.P., Edatel S.A., Orbitel Servicios Internacionales S.A.S. - OSI y Cinco Telecom Corp. - CTC.
| 102-52 Ciclo de reporte |
102-50 Periodo de reporte |
102-32 Instancias de aprobación del informe |
| Anual |
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2021 |
Junta Directiva y Asamblea de Accionistas, en sus sesiones del 3 y 28 de marzo de 2022, respectivamente |
102-46 Es importante anotar que:
- Los resultados de la gestión económica de UNE se guían por la normatividad que regula la actividad empresarial en Colombia.
- El reporte de información económica, social y ambiental se encuentra alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y hace las veces de Comunicación de Progreso (COP) como parte de nuestro compromiso con Pacto Global de las Naciones Unidas.
- En la construcción del informe participaron diversas áreas de la Compañía, coordinadas por la Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y la Oficina de Presidencia.
102-56 103-3 Verificación del reporte
La revisión de la información reportada es adelantada por la firma ERM Certification and Verification Services (ERM CVS) Inc. (Haz clic para ver el informe) y por la firma Bufete para el Desarrollo Sostenible BDS SAS BIC (Haz clic para ver el informe).
Modelo de sostenibilidad, enfoque ASG y temas relevantes
Estamos en un entorno de constante cambio. Nuestro compromiso es identificarlos, entender su impacto en los grupos de interés y la responsabilidad que ello conlleva para la Compañía.
Por segundo año consecutivo la Pandemia evidencia las preocupaciones mundiales relacionadas con la sostenibilidad. En línea con ello, emprendimos en 2021 un análisis más profundo del enfoque y los criterios ASG - Ambiental, Social y Gobernanza-, que se configuran en un referente estandarizado, que apalanca una gestión más cualificada y clara frente a los esfuerzos que hacemos en materia de sostenibilidad.
102-21 | 102-29 | 102-44 | 102-47 | 103-1 | Estos son los temas relevantes para la sostenibilidad según nuestro análisis de materialidad✦.
✦En 2019 desarrollamos nuestro análisis de materialidad teniendo en cuenta lineamientos de casa matriz, un benchmarking de la gestión de sostenibilidad en el sector de telecomunicaciones en el ámbito nacional e internacional y una consulta con grupos de interés. En 2020 realizamos una revisión de los temas relevantes considerando el impacto de COVID, la cual arrojó como resultado la pertinencia de estos temas y la necesidad de seguir trabajando en nuestro propósito empresarial de conectar cada vez a más colombianos y a la gestión de los temas asociados a la protección ambiental y las acciones comunitarias.
Actuación comercial transparente
Cambio climático
Eficiencia energética
Experiencia del cliente
Gestión de residuos
Gestión responsable de la cadena de suministros
Inclusión digital
Inclusión y diversidad laboral
Ética y cumplimiento
Infraestructura de telecomunicaciones
Libertad de expresión
Participación en el diseño de políticas y regulaciones
Protección de datos y privacidad
Protección de la niñez
Transformación digital y estilos de vida digitales
Emprendimos en 2021 un análisis más profundo del enfoque y los criterios ASG - Ambiental, Social y Gobernanza-, que se configuran en un referente estandarizado.
La siguiente imagen clasifica estos temas de acuerdo con los criterios ASG y los frentes de trabajo con los que los gestionamos:
Emprendimos en 2021 un análisis más profundo del enfoque y los criterios ASG - Ambiental, Social y Gobernanza-, que se configuran en un referente estandarizado,
102-53 Para conocer más sobre el modelo de Gestión ASG escribe a: sostenibilidadtigo@tigo.com.co
Convenciones para la lectura del informe desde la perspectiva de sostenibilidad.
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| ASG |
Se refiere a los frentes ambiental, social o de gobernanza con los cuales se alinea el tema abordado en el informe de gestión. |
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| 103-1 Asunto relevante para la sostenibilidad |
Se refiere al tema relevante para la sostenibilidad y que se está reportando en los diferentes apartados del informe. |
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| ODS |
Indica a qué ODS se contribuye con la iniciativa expuesta. |
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| Principios pacto global |
Indica a qué principio de Pacto Global se contribuye con la iniciativa expuesta.
Principios del 1 al 10 |
Principio 1 |
| Estándar GRI |
Muestra el indicador de la iniciativa de reporte global para estándares de informes de sostenibilidad, GRI, con el que se relacionan los temas del informe. |
Ver códigos resaltados en verde. Ej. 102-1 |
102-54 Este informe se ha elaborado de conformidad con la opción Esencial de los Estándares GRI
