UNE EPM Telecomunicaciones S.A
Consolidado (Colombia Móvil, Edatel, Orbitel CTC)

Perfil Corporativo

Naturaleza y forma jurídica

UNE EPM Telecomunicaciones S.A. es una sociedad de economía mixta mayoritariamente pública, organizada bajo la forma de una sociedad anónima. Presta servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información y las comunicaciones y actividades complementarias. Sus accionistas principales son Empresas Públicas de Medellín E.S.P. y Millicom Spain S.L.

Por su parte, UNE tiene participación accionaria directa mayoritaria en las siguientes sociedades:

Empresa % participación accionaria
Colombia Móvil S.A. E.S.P. 99,9999912%
Edatel S.A. 99,9680%
Orbitel Servicios Internacionales S.A.S. (OSI) 100%
Cinco Telecom Corporation (CTC) 100%

Estructura directiva

Órganos de gobierno

Por ser un emisor de bonos de deuda pública inscritos en el Registro Nacional de Valores y Emisores -RNVE-, en UNE contamos con estándares y mejores prácticas de Gobierno Corporativo, de conformidad con lo establecido por la Superintendencia Financiera de Colombia en el Código de Mejores Prácticas Corporativas de Colombia, generando las condiciones para una actuación transparente de sus administradores y directivos, así como un adecuado y oportuno suministro de información a los accionistas e inversionistas y al mercado en general.

Los principales órganos de gobierno de la sociedad son la Asamblea General de Accionistas y la Junta Directiva, que al cierre del año estaba conformada por:

PRINCIPALES SUPLENTES
Timothy Pennington Paola Guzmán
Mauricio Ramos Luciano Marino
Esteban Iriarte Marcelo Benítez
Juan Pungiluppi Salvador Escalón
Andrés Restrepo Isaza Miguel Moreno Múnera
Federico Arango Toro Juan Camilo Restrepo
Jorge Londoño De la Cuesta Gabriel Jaime Betancourt

Se puede consultar la experiencia y principales competencias de los miembros de Junta en los Currículos publicados en https://www.tigo.com.co/nuestra-compania

Adicionalmente, la Compañía cuenta con el Comité de Auditoría, encargado de vigilar la gestión y la efectividad del sistema de control interno. Se encuentra conformado en la actualidad por los miembros independientes de la Junta Directiva Federico Arango Toro y Andrés Restrepo Isaza, así como por Paola Guzmán, CFO del Grupo Millicom para América y quien actúa como suplente de Tim Pennington, CFO Global, en la Junta Directiva de Tigo y UNE.

Participan además como invitados especiales, los ejecutivos de Empresas Públicas de Medellín E.S.P. (EPM) Jorge Andrés Tabares Ángel, vicepresidente Estratégico de Finanzas Corporativas y Carlos Mario Tobón Osorio, gerente de Gestión de Negocios e Inversiones. También asisten el presidente de la Compañía y el vicepresidente de Auditoría, quien actúa como Secretario Técnico.

Contamos así mismo con los siguientes comités internos que soportan la toma de decisiones:

  1. Comité de Presidencia. Conformado por el presidente y el equipo directivo de primer nivel; en éste se analizan y discuten las líneas de gestión de la Compañía.
  2. Comité de Ética. Encargado de estudiar, dar trámite y asesorar a la Compañía en la consolidación de una cultura ética. Está conformado por: el presidente, Marcelo Cataldo; la Vp. De Asuntos Corporativos, Ana Marina Jiménez; el Vp. de Auditoría; el VP de Gente TigoUne, Ricardo Gonzalez; un miembro independiente, David Escobar; y el representante de los Empleados Carlos Mario Vélez.
  3. Comité de Conciliación. Encargado de estudiar, analizar y formular políticas para la prevención del daño a la entidad y su defensa jurídica. Está conformado por integrantes de las Vicepresidencias de Asuntos Legales y de Auditoría, y de las áreas relacionadas.
  4. Comité de Gestión de Crisis. Gestiona y orienta la atención de eventos externos y/o internos que puedan poner en riesgo la prestación del servicio. Lo conforman directivos de Operaciones, Experiencia Cliente, Empresas y Gobierno, Móvil, Auditoría, Gestión Humana, Asuntos Corporativos y el presidente.

Para conocer más acerca de las funciones de los órganos de gobierno de la Compañía, los mecanismos para atender los conflictos de interés, el gobierno corporativo y la relación con inversionistas, consulte: https://www.tigo.com.co/nuestra-compania.

Datos generales del negocio

UNE COLOMBIA MÓVIL S.A E.S.P EDATEL S.A. OSI Y CTC Total
Distribución de colaboradores 34,9% 53,6% 11% 0,5% 100%
Unidades por servicio Linea fija: 1.551.710
Internet: 1.382.814
TV: 1.111.287
Líneas de voz y datos Prepago: 10.160.441
Líneas de voz y datos Pospago: 1.652.051
Linea fija: 121.815
Internet: 202.522
TV: 66.240
No aplica Linea fija: 1.673.525
Internet: 1.585.336
TV: 1.177.527
Ingresos a cierre 2018 $2,53 billones $2,15 billones $215 mil millones $70,7 mil millones* 4,8 billones

* Cifras después de aplicar la norma contable de NIIF 15

Nuestras unidades de negocio, portafolio y cobertura

A 31 de diciembre de 2018, la Compañía estaba organizada así:

  • Negocio de Hogares: Atiende hogares en el territorio nacional, incluyendo regiones donde está presente la filial EDATEL.
  • Negocio de Empresas y Gobierno: Atiende entidades gubernamentales, clientes empresariales corporativos y Pymes, incluyendo la gestión de las filiales CTC y OSI.
  • Negocio Móvil: Atiende personas con líneas móviles en el territorio nacional y se atiende desde la filial Colombia Móvil.

Portafolio de servicios

El portafolio de servicios por Unidad de Negocio está compuesto por:

NEGOCIO DE HOGARES NEGOCIO MÓVIL NEGOCIO DE EMPRESAS Y GOBIERNO
Voz Equipos Conectividad movilidad y seguridad
  1. Telefonía pública
  2. Telefonía fija
  3. Larga distancia nacional e internacional
  1. Smartphones
  2. Financiación de Equipos
  3. Planes Promocionales
  1. Internet banda ancha
  2. Internet dedicado
  3. Conectividad nacional e internacional
  4. Planes de voz y datos
  5. Cobro revertido de datos
  6. Datos corporativos y conectividad gestionada
  7. #ABB y #1XY
  8. Bolsas SMS
  9. IoT
Televisión Pospago Voz, Cloud y Datacenter
  1. Televisión One TV
  2. Televisión digital
  3. Televisión satelital DTH
  1. Cargos básicos de datos para estar conectados siempre y voz ilimitada local, Canadá, USA y Puerto Rico y SMS
  2. Recargas adicionales a cargo básico
  3. Roaming y larga distancia internacional
  4. Aplicaciones incluidas
  1. Telefonía empresarial
  2. Voz Plus
  3. Troncal SIP
  4. Comunicaciones unificadas
  5. Collocation
  6. Hosting dedicado
  7. Almacenamiento
  8. Respaldo y recuperación en cloud
  9. Cloud server
  10. Cyber seguridad (Cloud premisas)
Internet Prepago Servicios Digitales y Televisión
  1. Internet e internet banda ancha

 

  1. Tigo shop
  2. Tienda web
  3. Menú USSD
  4. SMS
  1. Cloud apps
  2. IoT
  3. Digital
  4. Televisión negocios
Valor agregado
  1. Tigo Music con datos para estar conectados siempre
  2. Adelanta saldo en Tigo shop y web
  3. Comparte tu saldo
  4. Roaming y larga Distancia
  5. Smartapps
  6. Tigo sports
  7. Recargas y pagos web
  8. Seguro móvil

Cobertura

REGIONALES COBERTURA
UNE COLOMBIA MÓVIL EDATEL
Centro Casanare, Cundinamarca, Meta, Boyacá Amazonas, Casanare, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Meta, Putumayo, Vaupés, Vichada
Costa Atlántico, Bolívar, Cesar, Magdalena, Sucre, Córdoba Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, Guajira, Magdalena, Sucre Bolívar, Cesar, Sucre
Noroccidente Antioquia Antioquia, Archipiélago De San Andrés, Chocó Antioquia, Caldas, Córdoba
Eje Cafetero Caldas, Quindío, Risaralda, Huila, Tolima Caldas, Quindío, Risaralda, Tolima, Huila, Caquetá
Oriente Boyacá, Norte De Santander, Santander Arauca, Boyacá, Norte De Santander, Santander Santander
Sur-Occidente Cauca, Nariño, Valle Del Cauca Cauca, Nariño, Valle Del Cauca  

Actualmente tenemos presencia en el 96% de las zonas urbanas del territorio nacional.

Asociaciones en las que participamos

ENTIDAD DESCRIPCIÓN PARTICIPACIÓN
Andesco Asociación de Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios y de TIC Miembro de la Junta Directiva
Asiet Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones Miembro activo
Cintel Centro de Investigación de las Telecomunicaciones Miembro activo
ANDI Asociación Nacional de Industriales de Colombia Miembro activo
RUTA N Corporación dedicada a la innovación y a las TIC Miembro de Junta Directiva
Proantioquia Fundación Proantioquia Miembro de Consejo Directivo
Asomóvil Asociación de Operadores Móviles Miembro de Junta y asociado

Reconocimientos

Durante el año 2018 la Compañía recibió diversos reconocimientos, certificaciones y menciones:

  • Obtuvimos la calificación más alta del sector de las telecomunicaciones en la Medición de Transparencia Empresarial (MTE), realizada por el capítulo local de Transparencia Internacional. La calificación de 94,9 sobre 100 nos ubica en un nivel bajo de riesgo de corrupción y representa una mejora frente al año pasado (cuando obtuvimos 87/100). Así, se confirma que contamos con prácticas éticas en el relacionamiento con nuestros grupos de interés.
  • Fuimos la primera empresa de telecomunicaciones del país en ingresar a la lista de Empresas Activas Anticorrupción (EAA), realizado por la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República, en la que 18 compañías fueron destacadas por alcanzar los estándares establecidos para prevenir actos de corrupción al interior de las organizaciones.
  • BUREAU VERITAS recertificó nuestro Sistema de Gestión Integral en las normas ISO 9001 sobre la Gestión de la calidad, ISO 14001 para la Gestión ambiental, OHSAS 18001 sobre la Seguridad y salud en el trabajo e ISO 27001 sobre la Gestión de la Seguridad de la Información.
  • Marcelo Cataldo fue designado como el tercer CEO más exitoso de Colombia en el escenario digital, según Informe de Llorente y Cuenca.
  • El MinTic reconoció a la Secretaria de Movilidad de Medellín con el premio a la Innovación Pública INDIGO, por una solución implementada y operada por TigoUne.
  • Nuestro Data Center TigoUne Titanium fue certificado por el Uptime Institute como TIER III en categoría Construcción, ratificando así la calidad del diseño, construcción, estructura, desempeño y fiabilidad de nuestro centro de datos. Además, nos certificó como Tier III Gold en Categoría Operación Sostenible, al contar con todos los procesos, protocolos y estándares para ofrecer a los clientes empresariales una operación óptima las 24 horas del día, 7 días a la semana.
  • El Instituto Distrital de Ciencia, Biotecnología e Innovación en Salud, IDCBIS, otorgó a TigoUne un reconocimiento por ser una empresa que salva vidas, por las jornadas de donación de sangre que realizamos a lo largo del año con los colaboradores.
  • Bancolombia nos premió como el mejor proveedor en la categoría de gestión de la seguridad y gestión del riesgo. Y, además, fuimos nominados como el mejor proveedor en la categoría de gestión de sostenibilidad.
  • El Área Metropolitana del Valle de Aburrá nos entregó el Reconocimiento Empresarial en Sostenibilidad 2018, destacándonos en la categoría Avanzado, que certifica nuestro cumplimiento de los parámetros y la aplicación de la política nacional de producción y consumo sostenible.
  • Moody´s otorgó a TigoUne la calificación internacional ‘Baa3’ en grado de inversión y destacó nuestra fuerte posición competitiva en Colombia, como el segundo operador de servicios de telecomunicaciones en ingresos.
  • Fitch Ratings confirmó la calificación de UNE como AAA perspectiva estable a nivel local, la más alta calificación que puede tener una Compañía. A su vez, destacó la solidez de la empresa y ratificó por tercer año consecutivo nuestra calificación internacional “BBB”.
  • BRC Standard & Poor’s, confirmó la más alta calificación local de capacidad de pago 'AAA', a UNE y a Colombia Móvil S.A. E.S.P., así como a las tres emisiones de bonos en circulación que actualmente tiene en el mercado.
  • La Revista Semana nos reconoció como una de las 25 empresas que más le aportan al país.
  • Según el informe de Brandz, estudio realizado por Kantar Millward Brown y el Grupo WPP que en Colombia agrupa el Top 20 de las marcas nacionales, la marca TigoUne fue escogida como la tercera marca más valiosa del país.

Cambios significativos

Durante el año 2018 no se presentaron cambios significativos en la Compañía.

Acontecimientos acaecidos después del ejercicio

El pasado miércoles 9 de enero de 2019, Millicom International Cellular S. A., matriz y controlante de UNE, debutó en Nasdaq, una de las principales bolsas de valores de Nueva York (Estados Unidos), bajo el símbolo de Tigo.