Presentamos el informe de Gestión y Sostenibilidad de UNE EPM Telecomunicaciones S.A., en adelante UNE o la Empresa, en el cual encontrará:

Los resultados de la gestión de UNE
Los resultados financieros de UNE
Los resultados consolidados de UNE y sus filiales, Colombia Móvil S.A. E.S.P., Edatel S.A., Orbitel Servicios Internacionales S.A.S. - OSI y Cinco Telecom Corp. – CTC, en adelante, de manera conjunta, Tigo o la Compañía
Los resultados de la gestión de la sostenibilidad en UNE y sus filiales, en adelante, de manera conjunta, Tigo o la Compañía.
Tigo es la marca con la cual UNE EPM Telecomunicaciones y sus filiales ofrecen soluciones de Telecomunicaciones en el país.

Generalidades

Ciclo de reporte	Anual
Periodo de reporte	Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019
Instancias de aprobación del informe	Junta Directiva y Asamblea de Accionistas, en sus sesiones del 5 y 31 de marzo de 2020, respectivamente.

Los resultados de la gestión de UNE y sus filiales están basados en la normatividad que regula la actividad empresarial en Colombia.
Los resultados de la gestión de la sostenibilidad hacen las veces de Comunicación de Progreso para el Pacto Global de las Naciones Unidas, así como la alineación de nuestra gestión con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS.
El informe fue coordinado y elaborado por la Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y la Oficina de Presidencia.

Verificación del reporte

Atendiendo a criterios de veracidad y calidad de la información, el informe fue revisado por las Vicepresidencias de Asuntos Corporativos y de Finanzas. De la misma manera, pasó por un proceso de auditoría a través del cual se adelantó la verificación interna de datos, fuentes y procesos asociados a la generación de información, aplicando las Normas Internacionales de Auditoría Interna. Este proceso fue llevado a cabo por la Vicepresidencia de Auditoría que cuenta con independencia de la administración por decisión de los Accionistas.

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Modelo de sostenibilidad

En Tigo entendemos la sostenibilidad como la generación de valor compartido con nuestros grupos de interés en el marco de un estilo de vida digital, donde aportamos al desarrollo del país mediante el acceso, el uso y la apropiación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Nuestro modelo se fundamenta en la gestión ética y transparente, en la administración de riesgos, el posicionamiento reputacional y en un adecuado esquema de gobierno corporativo, que ayudan al desarrollo de nuestras actividades con balance entre lo económico, social y ambiental para apalancar el logro de los objetivos organizacionales.

Temas relevantes para Tigo

En 2019, la Compañía adelantó una actualización de temas relevantes en sostenibilidad a partir de un análisis de los impactos económicos, sociales y ambientales, este ejercicio se hizo tomando en cuenta referencias de empresas de telecomunicaciones en el ámbito nacional e internacional; lineamientos macro sectoriales provenientes de organizaciones como el Foro Económico Mundial; referentes internacionales en sostenibilidad tales como Pacto Global de las Naciones Unidas; los fundamentos de responsabilidad corporativa definidos por Millicom como casa matriz; indagaciones propias con grupos de interés tales como estudios de reputación, de cultura y de ambiente laboral, así como estudios locales sobre desempeño de las empresas de telecomunicaciones frente a los objetivos de desarrollo sostenible.

Con estos insumos se adelantó una consulta con representantes de los grupos de interés y equipo directivo de la Organización con el fin de conocer su percepción frente a la importancia de la gestión de estos temas para la sostenibilidad de la Compañía. Los temas resultantes fueron aquellos que obtuvieron una calificación entre importante y muy importante.